Privacy Policy (Ultimo aggiornamento 26/10/2020)

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali dei visitatori e dei clienti che lo consultano.

Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art 13 del Dlgs 196/2003 e artt. 12, 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 GDPR a coloro che interagiscono con i servizi web di Mediagraph di Gentilini Mara, accessibili per via telematica a partire dai seguenti indirizzi (di seguito congiuntamente denominati ‘sito’):

www.botteghecreative.com

raggiungibile anche tramite redirect da:
www.botteghecreative.it / .eu / .net
www.qualityforpet.com / .it / .eu

mediagraphfaenza.wordpress.com (e tramite redirect da www.mediagraph.eu)
www.flukpetshop.it

di seguito congiuntamente denominati ‘Sito’ e di proprietà di Mediagraph di Gentilini Mara, con sede in Faenza (Ravenna) in Via Gallo Marcucci 9/B, Partita IVA 01439660398, in qualità di titolare del trattamento.

L’informativa è resa solo per i siti web sopra indicati e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link e non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dal presente sito web. 

Lo scopo di questo documento è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e su come le usa.

Il presente sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti, ponendo in essere ogni sforzo possibile per non ledere i diritti degli utenti e tratta i dati in base al consenso. 

Con l’uso o la consultazione del presente sito i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte. Qualora l’interessato non fosse d’accordo con questa informativa sulla Privacy, è necessario che interrompa l’utilizzo dei nostri servizi.

Mediagraph di Gentilini Mara potrebbe inoltre utilizzare i social network o servizi di terze parti, al fine di comunicare contenuti relativi ai propri prodotti e/o servizi, esercitare attività di marketing e comunicazione. I siti di terze parti, a cui è possibile accedere tramite il presente sito web, non sono coperti della presente informativa e per consultarne le privacy policy, vi invitiamo a visitare le rispettive pagine.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito, possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il titolare del loro trattamento è:
Gentilini Mara - Via Gallo Marcucci 9/B– 48018 FAENZA (RA)
CF: GNTMRA73R70D458E - P.IVA: 01439660398
Tel. 3384133738 - eMail: mediagraph.faenza@gmail.com - PEC: mediagraph@pec.it

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso Mediagraph di Gentilini Mara e sono curati da personale interno e/o consulenti esterni, oppure da eventuali incaricati di operazioni di manutenzione.

BASE LEGALE, NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

Il conferimento dei dati personali a MEDIAGRAPH di Gentilini Mara è facoltativo, ma indispensabile per l’esecuzione del contratto/mandato, in particolare nell’ambito delle attività di compravendita di beni e servizi. Ove pertanto voi rifiutaste di fornire i dati necessari, il contratto non potrà avere corso o si intenderà immediatamente risolto per vostro fatto e colpa.

Le basi legali del trattamento sono:

  • Adempimento agli obblighi contrattuali di fornitura dei servizi/prodotti, il trattamento è necessario per consentire la corretta esecuzione delle operazioni ad esso connesse.
  • Adempimento agli obblighi fiscali e di legge, il trattamento è necessario per il rispetto degli obblighi derivanti dalla normativa in vigore, soprattutto in ambito amministrativo, contabile, fiscale, di pubblica sicurezza.
  • Legittimo interesse prevalente del titolare, il trattamento è necessario per operare le opportune verifiche sull'andamento del rapporto contrattuale ed eventuali rischi ad esso connessi, nonché per migliorare l'efficienza dei servizi e prodotti offerti.
  • Legittimo interesse del titolare a rispondere alle richieste dell'utente e legittimo interesse dell'Utente a ricevere risposta in caso di contatti e messaggi inoltrati tramite servizio chat whatsapp, pagine social, email, form di contatto, telefono. In questo caso il conferimento dei dati è facoltativo ed il rifiuto comporterà l'impossibilità di rispondere alle richieste.

Mediagraph di Gentilini Mara tratterà i Vostri dati personali nel rispetto delle disposizioni legislative vigenti e  potranno essere utilizzati per le seguenti finalità:

  • Fatturazione attiva e/o passiva (Preventivi, Contratti, Ordini, DDT, Fatture)
  • Contabilità generale e IVA 
  • Adempimenti fiscali
  • Controllo di gestione
  • Attività di supporto pre e post vendita

I dati potranno essere utilizzati, in forma anonima, per finalità statistiche.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento tratterà i vostri dati personali soltanto nella misura in cui siano indispensabili in relazione alle  finalità di cui sopra, tali dati potranno essere elaborati internamente o con il supporto di collaboratori e strutture esterne.

Il trattamento avverrà con sistemi manuali e/o automatizzati atti a raccogliere, memorizzare, organizzare, gestire, conservare, consultare, elaborare, modificare, selezionare, confrontare, bloccare, cancellare e distruggere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità del sito, sulla base dei dati in nostro possesso e con impegno da parte Vostra di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti.

La raccolta dei dati potrà avvenire tramite l’uso del sito web ospitato su cloud gestito da:

Automattic Inc. (wordpress.com) per il sito mediagraphfaenza.wordpress.com la cui privacy policy è consultabile all’indirizzo: https://automattic.com/privacy/https://automattic.com/cookies/

Aruba S.p.A. per il sito www.flukpetshop.it la cui privacy policy è consultabile all’indirizzo: https://www.aruba.it/informativa_arubaspa.pdf e https://www.aruba.it/documents/tc-files/it/08_informativa_aruba_spa_cookie_it.pdf

Aruba Business S.r.l. per il sito www.botteghecreative.com la cui privacy policy è consultabile all'indirizzo: https://business.aruba.it/informativa_arubabusiness.pdfhttps://business.aruba.it/documents/term_conditions/informativa_ab_cookie_it.pdf

Sono state implementate misure di tutela, al fine di prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. In particolare, i vostri dati saranno trattati secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza per mezzo di:

  • Notebook/Personal computer
  • Smartphone/Tablet
  • Software gestionale, office automation, web, email

Le misure di sicurezza messe in atto per la protezione dei dati sono le seguenti:

  • Software antivirus, antispam e firewall
  • Dispositivo Firewall
  • Password di accesso ai dispositivi
  • Sistema di backup 

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato, tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente, ma solo a fini di tutela del sito e dei suoi visitatori (tali informazioni saranno trattate in base ai legittimi interessi del titolare).

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente (es. tipo di browser, dispositivo usato per connettersi al sito, pagina web di provenienza).

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, per controllarne il corretto funzionamento, e per motivi di sicurezza (tali informazioni saranno trattate in base ai legittimi interessi del titolare).

I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate. Per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come gli stessi visitano il sito,  potremmo avvalerci del servizio Google Analytics, la cui cookie policy può essere visionata direttamente sul sito di Google Analytics

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati o attraverso form presenti su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva o indicati in fase di registrazione. In particolare, la registrazione richiede l’indicazione di Nome, Cognome, indirizzo email, Indirizzo completo, Comune, CAP, Provincia, Stato, Telefono (facoltativo), per l’eventuale esecuzione di un ordine saranno richiesti anche i dati relativi alla fatturazione (Partita Iva, Codice Fiscale, pec o codice SDI, Stato di nascita in caso di cittadino privato straniero ed altri dati facoltativi).

Dati relativi ai pagamenti

Per completare il processo di acquisto sul sito è possibile scegliere tra diverse forme di pagamento, in ogni caso i dati inerenti le forme di pagamento tramite gestori esterni saranno gestiti direttamente dai fornitori del servizio che agiranno in qualità di autonomi titolari del trattamento (Nexi per le carte di Credito e PayPal). In ogni caso tali dati non saranno raccolti dal ns. sito e non saranno quindi trattati o conservati in alcun modo.

COOKIES

Questo  sito  utilizza  cookie,  anche  di  terze  parti,  necessari  per  il  buon  funzionamento  del  sito  e  per  migliorare  il  servizio  reso. 

Previo consenso dell'utente potrebbero essere raccolti dati, minimizzati ed in forma anonima, per fini statistici. Sempre previo consenso, alcuni cookie di terze parti potrebbero essere utilizzati per scopi commerciali e di marketing.

Per  ulteriori  dettagli invitiamo a leggere l'Informativa estesa sui Cookies, contenente tutte le informazioni su come gestire, accettare o revocare le preferenze di trattamento.

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DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I dati raccolti dal Titolare del trattamento, potranno essere comunicati a professionisti e altri soggetti esterni alla nostra organizzazione, laddove la comunicazione sia indispensabile per l’assolvimento del mandato da voi affidato e degli obblighi di legge: 

  • Soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento, ossia persone fisiche, società o studi professionali, che prestano attività di assistenza e consulenza a Mediagraph di Gentilini Mara, in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria, ecc… (es. Commercialista e suoi dipendenti incaricati della tenuta delle scritture contabili). Un elenco completo di tutti i responsabili può essere richiesto, tramite email, al Titolare del trattamento.
  • Soggetti incaricati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusi apparati di rete, comunicazione, software, web, ecc…), servizio di hosting, servizi e piattaforme per l’invio email. Anche in questo caso un elenco completo può essere richiesto, tramite email, al Titolare del trattamento.
  • Agenzia delle entrate, Agenzia delle Dogane, Pubblica Amministrazione, altri enti ed istituzioni per l’assolvimento degli adempimenti fiscali
  • Banche, istituti di credito, assicurazioni ed altri soggetti coinvolti nelle attività di gestione del credito/debito.
  • Aziende del settore logistico e trasporti, servizio postale.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali godono dei diritti di cui alla sezione 2, 3 e 4 del capo III del Regolamento (UE) 2016/679 (es. chiedere al Titolare del trattamento: l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi; la limitazione del trattamento che vi riguardano; di opporsi al loro trattamento ed esercitare il diritto alla portabilità). L’Interessato ha in particolare il diritto di:

  • ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso dai dati personali e alle informazioni previste dall’art. 15 del regolamento UE n. 679 del 2016;
  • ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano;
  • ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano laddove questi non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati, ovvero laddove ricorrano a ulteriori condizioni di cui all’art. 17 regolamento UE n. 679/2016 e sempre che non ricorrano le condizioni di cui all’art. 17, paragrafo 3, regolamento UE n. 679/2016;
  • ottenere dal titolare la limitazione del trattamento quando: a) l’interessato contesti l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali; b) il trattamento risulti illecito ma l’interessato stesso si opponga alla cancellazione e chieda invece l’applicazione di misure di limitazione oppure chieda che il trattamento degli stessi avvenga per l’accertamento o difesa di un suo diritto in sede giudiziaria;
  • ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dai personali che lo riguardano; nel caso dell’esercizio di tale diritto sarà facoltà dell’interessato chiedere che il titolare del trattamento trasmetta i suddetti dati direttamente ad un altro responsabile del trattamento;
  • opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano nel caso in cui ricorrano le condizioni dell’Art. 21 regolamento UE n. 679/2016, paragrafo 2. 
  • proporre reclamo a un'autorità di controllo.  

In caso di raccolta di dati o formulazione di consensi acquisiti all’atto dell’iscrizione o all’interno dell’area riservata dei siti mediagraphfaenza.wordpress.com, www.botteghecreative.com, www.flukpetshop.it

solo le informazione munite di asterisco (*) risultano strettamente necessarie, restando facoltative le altre.

In merito all’esercizio di tali diritti, l’Interessato può rivolgersi al Titolare del trattamento: Gentilini Mara, tramite pec all’indirizzo mediagraph@pec.it

CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali che Voi ci fornirete saranno conservati a fini di esecuzione del servizio pattuito e verranno conservati per il tempo necessario all’espletamento dello stesso e comunque fino alla scadenza dei termini di prescrizione di un possibile contenzioso.

I criteri per determinare il periodo di conservazione dei dati tengono conto del periodo di trattamento consentito e delle normative applicabili (per esempio di natura fiscale o antiriciclaggio), prescrizione dei diritti e della natura degli interessi legittimi ove costituiscano la base giuridica del trattamento. I dati personali potrebbero essere conservati per un periodo successivo a quello originariamente previsto, in caso di eventuali contenziosi o richieste delle Autorità competenti.

In particolare:

  • Dati relativi agli adempimenti contabili e fiscali: saranno conservati per 10 anni su strumenti informatici e/o in forma cartacea
  • Dati relativi all’account, forniti in fase di registrazione: saranno conservati per un massimo di 5 anni dall’ultima attività effettuata con il proprio profilo, ovvero a partire dalla data di ultimo accesso al sito tramite Login con username e password. Successivamente non sarà più possibile accedere al sito con le vecchie credenziali, ma sarà necessaria una nuova registrazione.

La conservazione potrà avvenire mediante:

  • memorizzazione all’interno dei sistemi hardware e software del titolare del trattamento o si suoi responsabili;
  • archiviazione a norma del Codice dell’Amministrazione Digitale, in tal caso il titolare ricorrerà esclusivamente a soggetti accreditati ai sensi dell’art. 29 CAD laddove la stessa non venga effettuata direttamente sui propri sistemi applicativi. 
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Cliccando su Configura puoi scegliere, in modo libero ed in relazione a ciascuna finalità di trattamento, se prestare o rifiutare il tuo consenso.

Per  ulteriori  dettagli puoi leggere l'Informativa estesa sui Cookies, dove troverai tutte le informazioni su come gestire, accettare o revocare, anche successivamente, le tue preferenze, per maggiori informazioni sul trattamento dei dati puoi leggere la Privacy policy.

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